Política de devoluciones
Estas políticas existen para aclarar los términos y condiciones con respecto a devoluciones, reembolsos, cambios y responsabilidades para los clientes nacionales e internacionales al comprar productos de moldeo Flexitions.
- Color personalizado o moldeado personalizado: estos se consideran artículos de pedido especial. No se pueden devolver, reembolsar ni cambiar.
- Moldura Flexitions preteñida con colores comunes : se pueden devolver o cambiar, pero se aplica una tarifa de reposición del 30 %.
- Moldura Flexitions sin terminar: las compras de molduras sin terminar se pueden devolver o cambiar con una tarifa de reposición del 15 %.
Condiciones para Devoluciones o Cambios:
Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 60 días posteriores a la compra original.
Los materiales manchados, dañados, usados o cortados no se pueden devolver ni cambiar.
Responsabilidad de los costos de envío:
- El cliente es responsable de los gastos de envío del material no defectuoso.
- Materiales defectuosos: cualquier material que un representante autorizado de Flexitions considere defectuoso será reemplazado sin costo alguno.
- Costos de instalación: Flexitions no cubre ni reembolsa a los clientes los costos de instalación incurridos.
Tiempo de procesamiento del reembolso:
- Las devoluciones aprobadas pueden tardar hasta 14 días en reembolsarse.
- Clientes internacionales: Los clientes internacionales son responsables de todos los impuestos y tarifas de importación y exportación relacionados con el envío a su país. Flexitions no reembolsará estos costos.